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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Información general
En Zaus Home nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios y clientes que acceden a nuestro sitio web www.zaushome.com, así como a sus dominios asociados www.zaus.es y www.zaushome.es(en adelante, el “Sitio Web”).
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar, de forma clara, transparente y actualizada, sobre cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales en el marco de la venta online, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a:
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el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD),
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la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD),
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y demás normativa aplicable en materia de comercio electrónico y consumo.
El acceso, navegación y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
DIMODE GANDIA, S.L.
CIF: B96434766
Domicilio: Paseo Germanías 67–69, 46702 Gandía, Valencia, España
Correo electrónico de contacto: info@zaus.store
Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por el usuario se tratarán con las siguientes finalidades propias de la actividad de comercio electrónico:
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Gestión de pedidos y relación contractual: tramitación de compras, gestión de pagos, facturación, coordinación de envíos, devoluciones, incidencias y atención al cliente.
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Comunicaciones comerciales: envío de información sobre productos, promociones o novedades, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento previo y expreso.
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Cumplimiento de obligaciones legales: atención de obligaciones fiscales, contables, mercantiles y de protección al consumidor.
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Mejora del Sitio Web: análisis del uso del sitio para optimizar contenidos, funcionalidad y experiencia de navegación.
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Seguridad y prevención del fraude: detección de usos indebidos, accesos no autorizados y protección de las transacciones online.
Tipos de datos personales tratados
En el marco de la venta online, Zaus Home puede tratar las siguientes categorías de datos personales:
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Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.
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Datos económicos y de pago: información relativa a los medios de pago utilizados, sin que en ningún caso se almacenen datos completos de tarjetas bancarias.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento de uso del Sitio Web.
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Historial de pedidos: productos adquiridos, fechas, importes y servicios asociados.
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Contenidos facilitados voluntariamente: opiniones, valoraciones o imágenes remitidas por el usuario.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
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La ejecución de un contrato, cuando el tratamiento es necesario para la compra de productos y la prestación de los servicios solicitados.
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El consentimiento del usuario, en el caso de comunicaciones comerciales, suscripción a boletines o aceptación de cookies no necesarias.
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El cumplimiento de obligaciones legales, aplicables a la actividad de comercio electrónico.
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El interés legítimo, para garantizar la seguridad del Sitio Web, prevenir fraudes y mejorar la experiencia del usuario.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
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Datos de clientes y pedidos: durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y mercantil vigente (mínimo seis años).
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Datos tratados con fines comerciales: hasta que el usuario revoque su consentimiento.
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Datos de navegación: conforme a los plazos establecidos en la Política de Cookies.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados mediante procedimientos seguros.
Comunicación de datos a terceros
Zaus Home no cede datos personales a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para el correcto funcionamiento de la venta online, en particular a:
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Empresas de transporte y logística, para la entrega de los pedidos.
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Entidades financieras y plataformas de pago, para la gestión segura de cobros y pagos.
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Proveedores tecnológicos, encargados del alojamiento web, mantenimiento técnico o servicios de analítica.
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Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.
En caso de transferencias internacionales de datos, estas se realizarán con las garantías adecuadas, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Acceso a sus datos personales.
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Rectificación de datos inexactos o incompletos.
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Supresión de sus datos personales.
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Oposición al tratamiento para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
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Portabilidad de los datos.
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Limitación del tratamiento, en los supuestos legalmente previstos.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad a:
📧 info@zaus.store
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es
Medidas de seguridad
Zaus Home adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo, entre otras:
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cifrado SSL,
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control de accesos al personal autorizado,
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servidores seguros, y
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revisiones periódicas de seguridad.
Cookies
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Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies.
Modificaciones de la Política de Privacidad
Zaus Home se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de la AEPD o mejoras en sus procesos de venta online.
La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio Web, indicando la fecha de la última actualización.
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Última actualización: enero de 2026